音声翻訳の結果が悪いとき、原因は翻訳モデルだけとは限りません。処理は録音→音声認識→原文→機械翻訳→表示の順で進むため、どの工程で崩れたかを分けます。

精度を4段階で診断

段階確認すること主な改善
録音音が明瞭か距離、雑音、反響
文字起こし原文が合うか言語設定、用語集、話者
翻訳意味が合うか文脈、対訳、訳し方
要約重要事項が残るか原文参照、確認項目

録音段階で改善

  • マイクを話者へ近づける
  • 机の振動や空調音を避ける
  • スピーカー音の再録音では反響を減らす
  • 同時発話を止める
  • 一文を短く、数字は単位まで話す
  • 会議前にテスト録音する

MicrosoftもTeams字幕の精度向上策として、マイクへ直接はっきり話す、雑音を避ける、同時発話を減らすことを案内しています。

文字起こし段階で改善

最も多い失敗は元言語の設定ミスです。日本語会議を英語として認識すれば、その後の翻訳も修正できません。

人名、会社名、製品名、略語、専門用語は用語集へ登録します。辞書がないサービスでは、会議名や資料へ正式表記を入れ、後から一括置換します。

翻訳段階で改善

原文を修正してから訳します。文章が長すぎる場合は意味の区切りで分けますが、主語と目的語が別段落にならないようにします。

翻訳指示には次を含めます。

> 原文の数字、通貨、日付、否定、条件、固有名詞を変更しないでください。用語集の確定訳を優先し、意味が複数ある箇所は一つに決めず要確認としてください。

必ず人が確認する項目

  • 金額、数量、割合
  • 日付、期限、時制
  • 否定、例外、責任範囲
  • 人名、会社名、製品名
  • 医療・法律・安全に関する表現
  • 決定事項と提案の区別

比較テストの方法

同じ3〜5分の実音声を複数候補へ入力し、正解文を作って比較します。宣伝上の精度数字だけで決めず、自分のアクセント、会議室、専門用語で評価します。

評価項目誤り数
固有名詞
数字・単位
否定・条件
話者
訳抜け

まとめ

音声翻訳の精度は、翻訳だけを変更しても上がりません。録音音質と元言語の文字起こしを先に改善し、確認済み原文を訳すことで原因を追えるようにします。